1.         În acești Termeni și Condiții de utilizare în relația cu consumatorii, puteți regăsi reglementarea drepturilor și obligațiilor dumneavoastră, în calitate de utilizatori, pe de o parte, și ale noastre, în calitate de operator, pe de altă parte, în cazul utilizării portalului de client disponibil de la Să mâncăm sănătos și a aplicației Să mâncăm sănătos corespunzătoare, disponibilă pentru Android și iOS.

2.         Prin portalul clientului înțelegem un spațiu virtual pentru executarea funcționalităților prezentate mai jos. Prin aplicație, înțelegem un program informatic sub forma unei aplicații mobile care servește aceluiași scop, disponibil pe platformele Google Play sau App Store, în condițiile prevăzute de acestea.

3.         Atunci când vorbim despre utilizatori sau despre dumneavoastră, ne referim la persoana dumneavoastră ca persoană fizică și numai în calitate de consumator, în sensul legislației relevante.

4.         Când vorbim despre operator sau despre noi, ne referim la compania noastră VERDON CAPITE s.r.o. (Ltd. / GmbH), ID 03497054, cu sediul social ȋn Bělehradská 858/23, 120 00 Praga, Republica Cehă (UE), înregistrată la Registrul Comerțului, la Tribunalul Municipal din Praga, sub numărul de dosar nr. C 232448.

5.         Prin utilizarea portalului sau a aplicației pentru clienți, ne referim la utilizarea activă a acestora pe baza înregistrării dvs. anterioare, ceea ce ne obligă să vă oferim o licență neexclusivă și nelimitată din punct de vedere teritorial pentru utilizarea portalului sau a aplicației pentru clienți și care vă obligă pe dvs. să utilizați portalul  sau aplicația pentru clienți în conformitate cu Termenii și Condițiile de utilizare.

6.         Un cont de utilizator înseamnă o interfață de utilizator personalizată disponibilă într-o zonă privată a unui portal sau a unei aplicații pentru clienți. Contul de utilizator este același atât pentru portal cât și pentru aplicație.

7.         În ceea ce privește operarea portalului și a aplicației pentru clienți, precum și tipul de bunuri pe care le oferim spre comandă, îndeplinim toate cerințele legale necesare. În special în ceea ce privește lucrările protejate prin drepturi de autor, dreptul nostru de a le utiliza nu este limitat de nimic, avand in vedere necesitățile portalului și ale aplicației pentru clienți.

8.         Toate textele, graficele, ilustrațiile, fotografiile și alte materiale însoțitoare sunt lucrări protejate prin drepturi de autor în sensul legislației relevante, pentru care ne exercităm drepturile în totalitate. Orice manipulare a acestor lucrări protejate prin drepturi de autor care va intra în conflict cu legea sau cu acordul anterior va fi considerată încălcare a drepturilor de autor și va fi pedepsita în acest sens.

9.         Termenii și Condițiile de utilizare fac parte integrantă din conținutul contractului de utilizare a portalului sau a aplicației pentru clienți, care se încheie prin înregistrarea dumneavoastră. Prin înregistrare, acceptați Termenii și Condițiile de utilizare în forma lor actuală de la data înregistrării dumneavoastră.

 

1.         Prin înregistrarea în portalul sau aplicația pentru clienți, aveți dreptul de a utiliza portalul sau aplicația pentru clienți și de a vă accesa contul de utilizator. Acest cont de utilizator este complet sincronizat în portalul și aplicația pentru clienți.

2.         Trebuie să aveți varsta de peste 13 ani la momentul înregistrării. În caz contrar, este necesar consimțământul unui reprezentant legal.

3.         Prin înregistrare se înțelege introducerea datelor dumneavoastră de identificare în formularul de înregistrare din portalul clientului sau din cadrul aplicației și trimiterea formularului completat.

4.         Datele de identificare individuală furnizate în acest mod sunt prelucrate ca date cu caracter personal în sensul Informării noastre privind prelucrarea datelor cu caracter personal disponibile AICI. Prin urmare, sunteți obligat să furnizați informații corecte, exacte și complete atunci când vă înregistrați și să actualizați aceste informații în cazul oricărei modificări relevante.

5.         Este necesar ca accesul la contul dumneavoastră de utilizator să fie securizat prin numele de utilizator și parola. Pentru ca aceste informații să își îndeplinească scopul, este esențial să se păstreze confidențialitatea asupra lor.

6.         Vă rugăm să rețineți că nu sunteți autorizat să permiteți terților să vă utilizeze contul de utilizator în niciun fel. Cu toate acestea, puteți utiliza mai multe conturi de utilizator personalizate.

7.         Posibilitatea de înregistrare și prezența butonului "Înregistrare" reprezintă o propunere din partea noastră de a încheia un contract de utilizare a portalului sau a aplicației pentru clienți. După ce ați citit acești Termeni și Condiții de utilizare și Informarea noastră privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal, confirmați prin apăsarea butonului "Înregistrare" că sunteți de acord cu acestea și acceptați necondiționat propunerea noastră de a încheia un contract de utilizare. Înregistrarea dumneavoastră încheie contractul de utilizare. În plus, sunteți de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea unui contract de utilizare, cu condiția de a suporta costurile generate de utilizarea de către dumneavoastră a mijloacelor de comunicare la distanță, în legătură cu încheierea acestui contract (costuri de conectare la internet).

8.         Înregistrarea este posibilă și prin intermediul profilului dvs. de pe rețeaua de socializare Facebook sau al unui profil al serviciilor Apple (disponibil numai în aplicație). În acest caz, se aplică în mod similar sec. II.7., cu condiția ca înregistrarea cu ajutorul acestui profil să fie în totalitate conformă cu termenii și condițiile Facebook și Apple.

9.         Vă rugăm să rețineți că vă putem anula contul de utilizator, în special dacă nu îl veți utiliza mai mult de 24 de luni sau dacă nu vă respectați obligațiile pe care le aveți în timpul utilizării portalului pentru clienți sau a aplicației. Odată cu o astfel de anulare, pierdeți accesul la tot conținutul contului de utilizator și capacitatea de a utiliza portalul sau aplicația pentru clienți, prin intermediul acestui cont de utilizator. De asemenea, în cazul anulării contului de utilizator, nu aveți dreptul la nicio despăgubire sau la daune-interese suportate de noi.

10.       Este posibil ca acest cont de utilizator să nu fie disponibil non-stop. În ceea ce privește întreținerea necesară a infrastructurii noastre hardware și software, precum și în ceea ce privește securitatea și stabilitatea portalului sau a aplicației pentru clienți, avem dreptul de a închide, de a modifica sau de a face inaccesibil portalul sau aplicația pentru clienți (sau orice parte a acesteia) în orice moment și din orice motiv. Însă, nici în acest caz, nu aveți dreptul la nicio despăgubire sau la daune-interese suportate de noi.

11.       Nu aveți dreptul legal de a utiliza portalul sau aplicația pentru clienți și nici de a încheia un contract pentru utilizarea acestora. Vă rugăm să rețineți că avem dreptul de a nu vă permite înregistrarea, de a vă rezilia contractul de utilizare sau de a vă restricționa accesul la portalul pentru clienți sau la aplicație în condițiile de mai jos.

 

1.         Aveți dreptul de a utiliza portalul sau aplicația pentru clienți în mod gratuit în baza unei licențe gratuite. Printre facilitățile disponibile în mod gratuit se numără:

 

-     stocarea rețetei (informații care nu sunt disponibile pentru public);

-     scrierea unei notițe (informații care nu sunt accesibile publicului);

-     redactarea unei evaluări (informații disponibile publicului).

 

2.         Cu toate acestea, aveți dreptul de a utiliza anumite funcționalități doar în versiunea Premium, numai după ce acestea au fost puse la dispoziția dvs. în baza unei modificări a contractului de utilizare, al cărei obiect este obligația dvs. de a plăti un abonament și obligația noastră de a vă pune la dispoziție următoarele funcționalități:

 

-     acces la rețete din toate cărțile de bucate publicate;

-     acces la cursuri video;

-     rețete cu ingrediente din frigider/cămară;

-     rețete favorite disponibile offline;

-     dezactivarea reclamelor.

 

3.         Informații privind abonamentul și metodele de plată pentru versiunea Premium sunt disponibile în portalul și aplicația pentru clienți. Valoarea abonamentului este indicată ca fiind finală, incluzând taxe și comisioane.

4.         De asemenea, orice formă de abonament este însoțită de o perioadă de probă, în funcție de versiunea de abonament și de informațiile disponibile în portalul și aplicația pentru clienți, care vă permite să testați funcționalitățile individuale ale versiunii Premium și care este urmată imediat de abonament.

5.         Posibilitatea de a utiliza versiunea Premium și prezența butonului "Încearcă și abonează-te la Premium" reprezintă o propunere din partea noastră de a încheia un act adițional la contractul de utilizare. După ce ați citit Termenii și Condițiile de utilizare și Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal, faceți clic pe butonul "Încearcă și abonează-te la Premium", pentru a confirma că sunteți de acord cu acestea și acceptați propunerea noastră de încheiere necondiționată a contractului de utilizare. Sec. II.7. se aplică mutatis mutandis, cu mențiunea că, în baza acestei modificări, vă oferim o licență neexclusivă și nelimitată teritorial (limitată în timp pe durata abonamentului) pentru utilizarea conținutului portalului pentru clienți și al aplicației în versiunea Premium.

6.         Plata abonamentului are loc în mod continuu, pe principiul plății recurente, în funcție de valoarea declarată a abonamentului, de pe cardul de plată pe care l-ați furnizat. În cazul portalului pentru clienți, abonamentul se face prin intermediul portalului de plată ComGate, care oferă o tehnologie sigură de procesare a plăților online. Principiul plăților recurente este esențial pentru funcționarea mecanismului de abonament și, în special, facilitează plata acestuia pentru o anumită perioadă. Principiul plăților recurente este pus în aplicare pe întreaga durată a contractului de utilizare . Mai multe informații despre principiul plăților recurente sunt disponibile AICI. În cazul aplicației, abonamentul se face în întregime prin intermediul serviciilor Google Play sau App Store, conform termenilor și condițiilor acestora.

7.         Datorită modului de funcționare a portalului de plată, nu avem acces la datele de pe cardurile dvs. de plată și, prin urmare, nu prelucrăm aceste date în niciun fel.

8.         În cazul neplății sau al imposibilității de a efectua plata, dar și în cazul expirării perioadei de probă în sensul secțiunii III.4., avem dreptul de a vă limita accesul la portalul pentru clienți sau la aplicație, deoarece accesul este condiționat de plata abonamentului.

9.         În cazul unei erori tehnice sau al unei erori în ceea ce privește valoarea abonamentului, avem dreptul de a corecta valoarea și de a vă informa despre acest aspect fără întârzieri nejustificate după ce am detectat eroarea.

 

1.         Puteți utiliza portalul pentru clienți sau aplicația numai după înregistrarea corespunzătoare, în scopuri non-comerciale și în conformitate cu Termenii și Condițiile de utilizare, în conformitate cu oricare instrucțiuni și cerințe ale noastre și respectând reglementările legale obligatorii, în special în domeniul dreptului de proprietate intelectuală.

2.         În special, în calitate de utilizatori, nu aveți dreptul:

 

-     să copiați, să distribuiți sau să separați părți ale portalului pentru clienți sau ale aplicației în orice mod;

-     să creați lucrări derivate;

-     să traduceți și să reproduceți codul sursă, numele sau titlul autorului și executantului drepturilor patrimoniale de autor;

-     să transferați sau să cesionați drepturile de utilizare ale portalului sau aplicației pentru clienți;

-     să acordați terților dreptul de a utiliza portalul sau aplicația pentru clienți (acordarea de sublicențe);

-     să revindeți, să acordați licențe, să închiriați sau să oferiți acces la portalul pentru clienți sau la aplicație sau la părți ale acestora, în orice mod;

-     să traduceți portalul sau aplicația pentru clienți în cod sursă sau să încercați în alt mod să obțineți codul sursă al acestuia, dincolo de ceea ce este prevăzut de lege;

-     să extrageți sau să reutilizați în vreun fel baza de date aferentă portalului sau aplicației pentru clienți;

-     să acționați in cadrul portalului sau al aplicației pentru clienți cu încălcarea reglementărilor legale, a bunelor moravuri și a ordinii publice și să restricționați exercitarea drepturilor terților, și anume, să scrieți, să plasați sau să inserați conținuturi derogatorii, vulgare sau controversate în evaluările, comentariile sau în orice alt loc din spațiul portalului sau al aplicației pentru clienți.

 

3.         Orice conduită contrară Secțiunii IV.2. va fi supusă filtrării de către noi. Din cauza imposibilității unui control sistematic, conținutul este filtrat numai după o raportare prealabilă la adresa noastră de e-mail contact@samancamsanatos.ro.

4.         Pe de altă parte, în calitate de utilizatori, sunteți obligați în special:

 

-     să vă abțineți de la a face orice decompilare, modificare, procesare sau alte modificări, inclusiv de a elimina defecte, ale portalului sau aplicației pentru clienți sau ale anumitor părți din acestea sau ale bazelor de date incluse sau utilizate în acestea;

-     să vă abțineți de la a utiliza portalul sau aplicația pentru clienți cu scopul de a dezvolta aplicații sau lucrări derivate pentru a fi utilizate sau distribuite către o terță parte, în totalitate sau parțial, ca produse sau componente separate.

 

5.         Toate datele pe care le introduceți în portalul clienților sau în baza de date a aplicației devin parte a bazei noastre de date, fără ca dumneavoastră să aveți vreun drept asupra acesteia. Prin încheierea unui contract de utilizare, ne acordați un drept nelimitat de utilizare și permisiunea de a interveni asupra datelor și conținutului furnizat de dvs. pentru operarea, analiza și statisticile portalului pentru clienți și ale aplicației (în special pentru traducerea automată a textelor dvs. pentru versiunile în limbi străine ale portalului pentru clienți și ale aplicației sau pentru gestionarea comentariilor dvs.).

 

1.         Ne rezervăm toate drepturile asupra portalului sau aplicației pentru clienți.

2.         Nu oferim nicio garanție pentru portalul sau aplicația pentru clienți (nici în ceea ce privește calitatea, accesibilitatea, stabilitatea și funcționalitatea în cazul sincronizării între portalul și aplicația pentru clienți). Portalul pentru clienți și aplicația sunt lăsate la dispoziția dvs. pentru a le utiliza "așa cum sunt". În mod similar, nu putem fi trași la răspundere pentru funcționalitatea portalului pentru clienți sau a aplicației în legătură cu hardware-ul sau software-ul ales de dvs. sau pentru performanța sau rezultatele pe care le puteți obține prin utilizarea portalului pentru clienți sau a aplicației, în special dacă portalul pentru clienți sau aplicația sunt utilizate cu încălcarea Termenilor și Condițiilor de utilizare.

3.         Nu suntem responsabili pentru conținutul sau datele din contul dumneavoastră de utilizator. Nu suntem responsabili pentru acțiunile utilizatorului care încalcă secțiunea IV.2. Nu ne stă în putere să verificăm periodic conținutul. Cu toate acestea, filtrăm conținutul necorespunzător după ce acesta este raportat la adresa noastră de e-mail contact@samancamsanatos.ro.

4.         De asemenea, ne străduim să ne asigurăm că serviciile noastre oferite prin intermediul portalului pentru clienți sau al aplicației sunt lipsite de defecte. Vom fi responsabili pentru astfel de defecte (și numai pentru acestea) în cea mai mare măsură posibilă, cu excepția cazului în care ați avut cunoștință de ele în prealabil (de exemplu, printr-o notificare prealabilă din partea noastră) sau dacă ați provocat defectele de unul singur.

5.         Puteți rezilia contractul de utilizare în termen de 14 zile de la încheierea acestuia. Cu toate acestea, dorim să vă informăm că prestația noastră constă în furnizarea de conținut digital, pentru care nu este posibilă rezilierea contractului de utilizare dacă acesta nu a fost livrat pe un suport material și a fost livrat cu consimțământul dvs. prealabil expres înainte de expirarea perioadei de reziliere. Prin urmare, dacă sunteți de acord să vă punem la dispoziție portalul sau aplicația pentru clienți prin încheierea unui contract de utilizare, pierdeți dreptul de a rezilia contractul. Un astfel de consimțământ exclude dreptul dumneavoastră de a rezilia contractul; vă informăm pe această cale în mod corespunzător.

6.         În cazul rezilierii contractului de catre dumneavoastra, noi nu vom mai avea nicio obligație in legatura cu contractul.

7.         Rezilierile pot fi efectuate în format electronic prin intermediul e-mail-ului nostru contact@samancamsanatos.ro. Cu toate acestea, trebuie să anulați abonamentele la aplicatie si să solicitați eventualele rambursări prin Google Play sau App Store, în conformitate cu termenii și condițiile acestora.

8.         În cazul plății abonamentului, din păcate, nu putem să vă returnăm  sumele deja deduse la momentul rezilierii contractului. În urma rezilierii contractului, abonament va fi anulat, iar eventualele plăți suplimentare nu vor fi deduse.

9.         Putem rezilia contractul de utilizare în cazul în care eroarea tehnică indică o valoare greșită a abonamentului, dacă licența nu poate fi livrată în condițiile inițiale din motive obiective sau dacă executarea devine în mod obiectiv imposibilă sau ilegală.

 

1.         Daca sunteti un consummator, va puteti adresa Direcției de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, pentru solutionarea eventualelor litigii in legatura cu consumatorii.

 

Adresa: Bucuresti, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865

Tel: 021.307.67.69

Fax: 021.314.34.62

E-mail: dsal@anpc.ro

Adresă web: https://anpc.ro/articol/935/ce-inseamna-sal

 

2.         Platforma online de soluționare a litigiilor este disponibilă la adresa: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

1.         Toate raporturile juridice și orice litigii care decurg din contractul de utilizare a portalului sau a aplicației pentru clienți și care pot aparea intre noi, in calitate de părți contractuale, sunt guvernate de legile Republicii Cehe și vor fi soluționate de instanțele locale și competente din punct de vedere material din Republica Cehă, în situațiile în care nu se aplică secțiunea VI. Această prevedere se aplică în limitele ordinii juridice naționale și a normelor și standardelor de protecție obligatorii ale acestora pentru protecția consumatorilor și a părților mai vulnerabile, în funcție de domiciliul dumneavoastră.

2.         Contractul de utilizare se încheie în limba cehă. Diferitele versiuni lingvistice disponibile ale contractului sunt oferite doar cu titlu informativ. Prin urmare, în cazul unui litigiu cu privire la interpretarea termenilor, se va opta pentru interpretarea în limba cehă; același lucru fiind valabil și pentru Termenii și Condițiile de utilizare.

3.         Niciun cod de conduită nu ne este obligatoriu atât timp cât nu aderam la acesta in mod voluntar.

4.         Este posibil să modificăm sau să completăm formularea Termenilor și Condițiilor de utilizare, dar acest lucru nu afectează drepturile și obligațiile care decurg din perioada de valabilitate a versiunii anterioare a acestor termeni de utilizare.

 

Data intrării in vigoare: 01/03/2023